亚洲色欧美在线影院,久久精品国产亚洲夜色av网站,免费观看又污又黄的网站,无码久久精品国产亚洲av影片

如何提高ERP實(shí)施的成功率?

日期:2020-02-25 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

  如何提高ERP實(shí)施的成功率?ERP系統(tǒng)作為一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),承載了先進(jìn)管理思想。它不僅面向供應(yīng)鏈,體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的精神,并將進(jìn)一步結(jié)合JIT消除無效浪費(fèi),結(jié)合TQM以保證質(zhì)量,提升客戶滿意度,同時(shí)還能夠結(jié)合TOC來定義流程瓶頸、消除制約因素,最終達(dá)到提升管理績(jī)效的目的。制造型企業(yè),其ERP系統(tǒng)實(shí)施涉及的業(yè)務(wù)較細(xì),模塊也相對(duì)較多,使得ERP系統(tǒng)實(shí)施呈現(xiàn)出獨(dú)特的特點(diǎn),下面介紹6大影響ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn):

  1、ERP系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備

  首先,在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前,制造型企業(yè)需要明確有關(guān)支撐或滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求的長(zhǎng)期IT規(guī)劃,好的IT規(guī)劃能夠引導(dǎo)企業(yè)致力于企業(yè)業(yè)務(wù)能力的持續(xù)提升。其次,企業(yè)需要在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下明確ERP系統(tǒng)的實(shí)施的內(nèi)容和范圍,ERP實(shí)施不是模塊越多越好、軟件越先進(jìn)越好,要尋求與業(yè)務(wù)能力相匹配的系統(tǒng)軟件,選擇好的軟硬件方案以及有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。在此需要特別指出的是,在ERP系統(tǒng)的選型以及實(shí)施團(tuán)隊(duì)的選擇過程中,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)(特別是監(jiān)理組)的作用至關(guān)重要,由于其自身豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組建以及項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制的安排能夠提供極其有價(jià)值的建議,能夠極大地避免信息的不對(duì)稱對(duì)制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)選型和后續(xù)實(shí)施帶來重大影響。

  2、需求分析階段

  雖然影響ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的因素眾多,但是能否緊密結(jié)合制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常關(guān)鍵,如果ERP系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,勢(shì)必影響到后續(xù)系統(tǒng)的測(cè)試與轉(zhuǎn)移交付,最終影響到系統(tǒng)的上線。因此在需求分析階段,需要進(jìn)行詳細(xì)地需求分析,認(rèn)真研究企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),明確企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)明確ERP的作用、特點(diǎn)及其適用條件和范圍,最終形成規(guī)范的藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告。對(duì)于了解客戶需求的模式,通常有兩種,一種是調(diào)查式,一種是模型式。具體選擇哪一種依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。對(duì)于制造型企業(yè)來講,多采用調(diào)查式,例如訪談、專題討論等形式。此外構(gòu)建順暢的溝通機(jī)制非常關(guān)鍵,特別是咨詢顧問需要耐心細(xì)致的去明確并分析關(guān)鍵用戶所提出的問題,避免訪談、會(huì)議流于形式。避免出現(xiàn)糾纏于細(xì)節(jié),而忽視關(guān)鍵問題所在。同時(shí),關(guān)鍵用戶自身也要團(tuán)結(jié)一致,防止實(shí)施方在需求分析階段利用企業(yè)內(nèi)部各部門之間的矛盾,規(guī)避用戶需求。

  3、實(shí)施階段

  ERP系統(tǒng)實(shí)施是核心環(huán)節(jié)。在實(shí)施階段,通常需要按照項(xiàng)目管理的運(yùn)作機(jī)制,明確項(xiàng)目辦、項(xiàng)目實(shí)施小組以及業(yè)務(wù)組之間的職責(zé)所在,依據(jù)預(yù)先設(shè)定的議事規(guī)則和計(jì)劃安排逐步推進(jìn)。

 ?、賹?duì)于項(xiàng)目辦,通常需要實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的推進(jìn)情況,以及項(xiàng)目推進(jìn)過程中所碰到的難點(diǎn),及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)資源加以解決;

 ?、趯?duì)于項(xiàng)目實(shí)施小組,需要明確需求的分類(是采用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置,還是需要進(jìn)行功能增強(qiáng)開發(fā))。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)功能,可以直接進(jìn)行配置;對(duì)于二次開發(fā),企業(yè)需要慎重考慮、認(rèn)真分析,在修改軟件和改變企業(yè)現(xiàn)行制度之間進(jìn)行權(quán)衡抉擇。不開發(fā),無法滿足客戶的個(gè)性化需求,開發(fā)過度,容易導(dǎo)致項(xiàng)目管理失控。依據(jù)AMT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),識(shí)別其優(yōu)先級(jí),明確處理的時(shí)間點(diǎn)以及相關(guān)責(zé)任人等對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)至關(guān)重要,保證責(zé)任落實(shí)到位。

 ?、蹖?duì)于業(yè)務(wù)組,要熟悉自身的業(yè)務(wù)操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,必要情況下應(yīng)根據(jù)顧問的建議對(duì)部分的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行歸并或優(yōu)化,系統(tǒng)不單單協(xié)助業(yè)務(wù)操作,更重要的是致力于管理提升。同時(shí)要按照需求說明以及項(xiàng)目實(shí)施小組的規(guī)范要求準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),例如BOM信息、原料編碼、供應(yīng)商信息、員工信息、考勤信息、工資信息等。對(duì)于無法收集到的數(shù)據(jù),要明確處理辦法。收集、校驗(yàn)、導(dǎo)入三個(gè)環(huán)節(jié)要特別注意,特別是數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和導(dǎo)入。

  此外實(shí)施階段還要完成單元測(cè)試、集成測(cè)試、用戶接受測(cè)試。單元測(cè)試重點(diǎn)是ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊,對(duì)子程序進(jìn)行驗(yàn)證,測(cè)試相對(duì)較細(xì)而且繁瑣。集成測(cè)試重點(diǎn)關(guān)注模塊間的銜接以及參數(shù)是否能夠正確的進(jìn)行傳輸。用戶接受測(cè)試主要針對(duì)業(yè)務(wù)功能類、業(yè)務(wù)流程類、業(yè)務(wù)集成類、性能類以及其他非功能性的用戶測(cè)試需求。對(duì)于每一階段的測(cè)試,實(shí)施團(tuán)隊(duì)均應(yīng)提交完整的問題清單、測(cè)試報(bào)告,便于項(xiàng)目辦對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控以及后續(xù)運(yùn)維工作的開展。如前面所提到的,制造型企業(yè)ERP項(xiàng)目涉及較多的模塊,對(duì)于集成測(cè)試和用戶接受測(cè)試要求更高,因此,需要企業(yè)關(guān)鍵用戶全力參與,通力合作,在保證關(guān)鍵用戶積極性的前提下,策略性的推進(jìn)是確保測(cè)試工作成功的關(guān)鍵。由于ERP系統(tǒng)本身的復(fù)雜性,其對(duì)于開發(fā)機(jī)、測(cè)試機(jī)、生產(chǎn)機(jī)的各自的作用也有明確的要求,盡可能規(guī)避開發(fā)顧問操作不規(guī)范所帶來的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

  4、模擬運(yùn)行

  無論多么優(yōu)秀的顧問,多么強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì),最終要接受實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的檢驗(yàn)。讓企業(yè)停止實(shí)際的業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行,風(fēng)險(xiǎn)太大而且也不太現(xiàn)實(shí),這時(shí)候模擬運(yùn)行就顯得至關(guān)重要了。如果能夠在模擬運(yùn)行環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的大多數(shù)問題,熟悉系統(tǒng)的各項(xiàng)操作及部門之間如何通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通等環(huán)節(jié),系統(tǒng)切換就相對(duì)容易。模擬運(yùn)行不僅檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建情況,更重要的是讓各個(gè)部門直接體驗(yàn)系統(tǒng)上的作業(yè)流程。

  為了確保制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)模擬運(yùn)行取得成功,我們認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)方面:

 ?、傩纬梢?guī)范的模擬運(yùn)行策略。在模擬運(yùn)行階段,項(xiàng)目組通常需要就模擬運(yùn)行計(jì)劃安排、工作檢查列表以及相關(guān)的責(zé)任清單等進(jìn)行說明,保證系統(tǒng)模擬運(yùn)行工作切實(shí)到位。

 ?、谀M數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。由于模擬運(yùn)行與真實(shí)的作業(yè)環(huán)境幾乎完全一樣,因此,應(yīng)盡可能采取真實(shí)數(shù)據(jù)模擬的辦法,例如過去一個(gè)月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬,由于關(guān)鍵用戶對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相對(duì)熟悉,便于與模擬運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行比對(duì),發(fā)現(xiàn)潛在問題。

 ?、跾OP作業(yè)規(guī)范。在ERP系統(tǒng)實(shí)施前,通常會(huì)對(duì)企業(yè)已有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理重組。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際作業(yè)模式與ERP系統(tǒng)提供的參考流程,制定了符合企業(yè)實(shí)際作業(yè)要求的指導(dǎo)手冊(cè)。在模擬運(yùn)行階段,各參與模擬運(yùn)行的單位需嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范或指導(dǎo)手冊(cè)進(jìn)行操作,與此同時(shí),實(shí)施顧問也要進(jìn)行培訓(xùn)并給予指導(dǎo)。

  5、系統(tǒng)切換

  系統(tǒng)切換是ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),直接檢驗(yàn)系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量。在此階段,通常需要關(guān)注主數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查,特別物料BOM進(jìn)行詳細(xì)檢查,靜態(tài)數(shù)據(jù)相對(duì)來講,處理較為容易,但是對(duì)于大量的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如采購訂單、生產(chǎn)訂單等需要構(gòu)建明確的處理機(jī)制,甚至包括大量的異常業(yè)務(wù)的處理,均需要進(jìn)行全面、細(xì)致且通盤考慮。對(duì)于任務(wù)的切分,依據(jù)其對(duì)于系統(tǒng)切換的影響,分為上線前和上線后,對(duì)于可能影響上線切換的工作給予重點(diǎn)關(guān)注,例如報(bào)表、程序開發(fā)等。形成指導(dǎo)切換的綱領(lǐng)性文件,例如上線計(jì)劃、上線切換策略、上線工作檢查表、問題的處理機(jī)制等,保證上線工作切實(shí)到位。在此要特別強(qiáng)調(diào):依據(jù)于ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),要避免出現(xiàn)手工作業(yè)與新系統(tǒng)并行使用的情況發(fā)生。

  6、系統(tǒng)運(yùn)維

  作為大型的ERP系統(tǒng),在上線后,關(guān)鍵用戶依然可能會(huì)發(fā)現(xiàn)存在各式各樣沒有預(yù)估到的問題。對(duì)于涉及面較廣的問題,由項(xiàng)目辦出面組織各相關(guān)單位協(xié)調(diào)處理,對(duì)于各模塊內(nèi)部的問題,由各個(gè)模塊組長(zhǎng)協(xié)調(diào)形成解決方案。此外,利用月結(jié)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,重點(diǎn)關(guān)注各會(huì)計(jì)科目、總賬科目以及各種單據(jù)的傳輸情況,以及不同模組之間的協(xié)同情況。構(gòu)建完善的問題處理機(jī)制,例如重大問題,5小時(shí)內(nèi)解決;一般問題,12小時(shí)內(nèi)解決等等,切實(shí)保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。在此需要特別強(qiáng)調(diào)的是,由于制造型企業(yè)數(shù)據(jù)量較大,對(duì)于運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)的管控需要特別注意,及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份和災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,避免出現(xiàn)影響系統(tǒng)的正常使用的重大問題。

 ?、贅?gòu)建運(yùn)維機(jī)制,明確相關(guān)責(zé)任人。由于運(yùn)維工作涉及到服務(wù)器管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員等,對(duì)于各類運(yùn)維人員要加強(qiáng)安全教育工作,保證責(zé)任切實(shí)到位。

 ?、诩訌?qiáng)關(guān)鍵用戶登陸賬號(hào)管理,避免賬號(hào)外泄導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)外泄,在運(yùn)維階段,對(duì)用戶權(quán)限的任何變更,均應(yīng)有詳細(xì)記錄,以備核查。

 ?、坜D(zhuǎn)變運(yùn)維機(jī)制,由“救火式”運(yùn)維向“防火式”運(yùn)維轉(zhuǎn)變。運(yùn)維工作重點(diǎn)在于如何規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn),防止各種情況的發(fā)生,而非出現(xiàn)問題解決問題。

 ?、芗訌?qiáng)系統(tǒng)優(yōu)化工作。經(jīng)過一段時(shí)間的使用,運(yùn)維人員對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)行情況有了全面的了解,因此,需要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。例如建立對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)稽核的制度,從制度上要求和保證各個(gè)用戶及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)錄入,提高ERP系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。

  基本上 ,ERP系統(tǒng)實(shí)施做好以上六個(gè)方面的監(jiān)控,差不多都能夠保證上線成功。但是作為一個(gè)系統(tǒng)化的工程,ERP系統(tǒng)需要各個(gè)模組的長(zhǎng)期投入,因此,在實(shí)施過程中,激勵(lì)機(jī)制的建立也是保證系統(tǒng)實(shí)施成功的重要方面。

作者:博革咨詢


目前,博革企業(yè)管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟(jì)南、武漢、南京、廈門、長(zhǎng)沙、深圳共八家辦事處,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國的專業(yè)規(guī)劃咨詢團(tuán)隊(duì)。

Go To Top 回頂部
快速咨詢

在線溝通
電話咨詢
400-800-9259
微信咨詢
返回頂部