精益生產(chǎn)案例分析離不開(kāi)這五點(diǎn)
日期:2020-02-25 / 人氣: / 來(lái)源:m.wtport.com / 熱門(mén)標(biāo)簽:
在企業(yè)班組中,精益生產(chǎn)案例分析是群策群力工具,我們希望能借助這項(xiàng)工具實(shí)現(xiàn)匯智的功能。因此,如何營(yíng)造良好的氛圍,調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓大家敢于發(fā)言、積極發(fā)言,是案例分析成功的關(guān)鍵。
精益生產(chǎn)案例分析離不開(kāi)這五點(diǎn)
一、要善于引導(dǎo)激勵(lì),營(yíng)造積極的氛圍
以前我們總在說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我們幾個(gè)班委分析就行,他們也不懂”,這無(wú)形中就把班委和班組成員割裂開(kāi)來(lái),讓班組員工感覺(jué)到不被需要、不被信任,長(zhǎng)期下去,班組管理將會(huì)跟他們毫無(wú)關(guān)系。因此,要想調(diào)動(dòng)員工的積極性,要充分信任、肯定他們,我們可以說(shuō)“這是我們班的難題,靠我們幾個(gè)班委沒(méi)法深入分析,需要大家支持!”
而在精益生產(chǎn)案例分析的過(guò)程中,我們也需要引導(dǎo)激勵(lì)員工,可以說(shuō)“團(tuán)隊(duì)的力量就是強(qiáng),大家分析得很全面、很深入!”、 “你能分析到這一條原因,能看得出你對(duì)這項(xiàng)作業(yè)很精通!”、“我看你一直在思考,想到什么了?起來(lái)說(shuō)說(shuō)!”、“你很善于思考,這條原因大家都沒(méi)想到!”、“這條措施很有效,也方便實(shí)施,掌聲鼓勵(lì)!”等等之類的話。
二、不做負(fù)面評(píng)價(jià),不能打擊員工的積極性
調(diào)動(dòng)員工的積極性需要很高的情商,千萬(wàn)不能再像以前一樣直腸子,“這是你們的作業(yè)內(nèi)容,難道不熟悉嗎?平時(shí)咋干的!”、“你經(jīng)常接觸,為啥還說(shuō)不出來(lái),一定是平時(shí)不思考!”、“你分析的這個(gè)原因,根本就不可能,簡(jiǎn)直是笑話!”。如果我們經(jīng)常說(shuō)這樣的話,那員工就會(huì)害怕,覺(jué)得說(shuō)錯(cuò)丟人。
三、要學(xué)會(huì)察言觀色,揣摩心理
在精益生產(chǎn)案例分析過(guò)程中,員工會(huì)有各種各樣的表現(xiàn),我們需要時(shí)刻觀察整個(gè)場(chǎng)面,揣摩員工的心理。這說(shuō)起來(lái)很難,但總是有一定規(guī)律的。例如,有人在提問(wèn)時(shí)就低下頭、把手拿到桌子底下,那他肯定是不想回答、不敢回答!再例如,有人眼神堅(jiān)定、與主持人對(duì)視,那他多半是渴望回答、胸有成竹!有人雙手抱胸前,甚至不停抖腿,那他就是不想?yún)⑴c、袖手旁觀!
四、消除心理顧忌
在精益生產(chǎn)案例分析過(guò)程中,很多員工有各種各樣的心理顧忌,如何用行動(dòng)、語(yǔ)言、掌聲等消除這些顧忌是關(guān)鍵。很多員工怕說(shuō)錯(cuò)被人笑話,我們可以說(shuō)“沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有觀點(diǎn)!”。有些員工怕自己分析出來(lái)的原因可能性小,被大家稱作為天方夜談,我們可以說(shuō)“只要有可能,就是事故原因!”。再比如,有些人不想自己思考,只想盲從別人,我們可以說(shuō)“不要管別人說(shuō)啥,堅(jiān)持己見(jiàn)就好”或“真理往往掌握在少數(shù)人手里”之類的話。
五、適當(dāng)提示啟發(fā),給出引導(dǎo)方向
在精益生產(chǎn)案例分析稍有難度或卡殼時(shí),我們應(yīng)及時(shí)把握情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶崾締l(fā),讓大家能按照一定的思維方向去思考,相信會(huì)更容易。我們可以說(shuō)“再結(jié)合XX崗位/設(shè)備/區(qū)域想想,還能想到啥?”、“再想想,這究竟是人的原因還是設(shè)備的原因?”、“除了這些管理措施,有沒(méi)有技術(shù)措施?”等類似的話,當(dāng)然這些話都是按照一定的分析模型、思維模型設(shè)計(jì)的,而且更重要的是要把握提示的度。
以上五條只是一部分技巧,而要做好精益生產(chǎn)案例分析也非常不容易,希望大家能在精益生產(chǎn)案例分析的過(guò)程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)技巧,也希望大家能借助這個(gè)工具讓班組每個(gè)人的智慧閃光。
精益生產(chǎn)案例分析離不開(kāi)這五點(diǎn)
一、要善于引導(dǎo)激勵(lì),營(yíng)造積極的氛圍
以前我們總在說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我們幾個(gè)班委分析就行,他們也不懂”,這無(wú)形中就把班委和班組成員割裂開(kāi)來(lái),讓班組員工感覺(jué)到不被需要、不被信任,長(zhǎng)期下去,班組管理將會(huì)跟他們毫無(wú)關(guān)系。因此,要想調(diào)動(dòng)員工的積極性,要充分信任、肯定他們,我們可以說(shuō)“這是我們班的難題,靠我們幾個(gè)班委沒(méi)法深入分析,需要大家支持!”
而在精益生產(chǎn)案例分析的過(guò)程中,我們也需要引導(dǎo)激勵(lì)員工,可以說(shuō)“團(tuán)隊(duì)的力量就是強(qiáng),大家分析得很全面、很深入!”、 “你能分析到這一條原因,能看得出你對(duì)這項(xiàng)作業(yè)很精通!”、“我看你一直在思考,想到什么了?起來(lái)說(shuō)說(shuō)!”、“你很善于思考,這條原因大家都沒(méi)想到!”、“這條措施很有效,也方便實(shí)施,掌聲鼓勵(lì)!”等等之類的話。
二、不做負(fù)面評(píng)價(jià),不能打擊員工的積極性
調(diào)動(dòng)員工的積極性需要很高的情商,千萬(wàn)不能再像以前一樣直腸子,“這是你們的作業(yè)內(nèi)容,難道不熟悉嗎?平時(shí)咋干的!”、“你經(jīng)常接觸,為啥還說(shuō)不出來(lái),一定是平時(shí)不思考!”、“你分析的這個(gè)原因,根本就不可能,簡(jiǎn)直是笑話!”。如果我們經(jīng)常說(shuō)這樣的話,那員工就會(huì)害怕,覺(jué)得說(shuō)錯(cuò)丟人。
三、要學(xué)會(huì)察言觀色,揣摩心理
在精益生產(chǎn)案例分析過(guò)程中,員工會(huì)有各種各樣的表現(xiàn),我們需要時(shí)刻觀察整個(gè)場(chǎng)面,揣摩員工的心理。這說(shuō)起來(lái)很難,但總是有一定規(guī)律的。例如,有人在提問(wèn)時(shí)就低下頭、把手拿到桌子底下,那他肯定是不想回答、不敢回答!再例如,有人眼神堅(jiān)定、與主持人對(duì)視,那他多半是渴望回答、胸有成竹!有人雙手抱胸前,甚至不停抖腿,那他就是不想?yún)⑴c、袖手旁觀!
四、消除心理顧忌
在精益生產(chǎn)案例分析過(guò)程中,很多員工有各種各樣的心理顧忌,如何用行動(dòng)、語(yǔ)言、掌聲等消除這些顧忌是關(guān)鍵。很多員工怕說(shuō)錯(cuò)被人笑話,我們可以說(shuō)“沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有觀點(diǎn)!”。有些員工怕自己分析出來(lái)的原因可能性小,被大家稱作為天方夜談,我們可以說(shuō)“只要有可能,就是事故原因!”。再比如,有些人不想自己思考,只想盲從別人,我們可以說(shuō)“不要管別人說(shuō)啥,堅(jiān)持己見(jiàn)就好”或“真理往往掌握在少數(shù)人手里”之類的話。
五、適當(dāng)提示啟發(fā),給出引導(dǎo)方向
在精益生產(chǎn)案例分析稍有難度或卡殼時(shí),我們應(yīng)及時(shí)把握情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶崾締l(fā),讓大家能按照一定的思維方向去思考,相信會(huì)更容易。我們可以說(shuō)“再結(jié)合XX崗位/設(shè)備/區(qū)域想想,還能想到啥?”、“再想想,這究竟是人的原因還是設(shè)備的原因?”、“除了這些管理措施,有沒(méi)有技術(shù)措施?”等類似的話,當(dāng)然這些話都是按照一定的分析模型、思維模型設(shè)計(jì)的,而且更重要的是要把握提示的度。
以上五條只是一部分技巧,而要做好精益生產(chǎn)案例分析也非常不容易,希望大家能在精益生產(chǎn)案例分析的過(guò)程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)技巧,也希望大家能借助這個(gè)工具讓班組每個(gè)人的智慧閃光。
作者:博革咨詢