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企業(yè)如何實(shí)施實(shí)施零缺陷質(zhì)量管理?

日期:2020-04-16 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

  企業(yè)如何實(shí)施實(shí)施零缺陷質(zhì)量管理?把零缺陷質(zhì)量管理的哲學(xué)觀念貫徹到企業(yè)中,使每一個員工都能掌握它的實(shí)質(zhì),樹立“不犯錯誤”的決心,并積極地向上級提出建議,就必須有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地付諸實(shí)施。實(shí)施零缺陷質(zhì)量管理可采用以下步驟進(jìn)行:

  1、建立推行零缺陷質(zhì)量管理的組織。事情的推行都需要組織的保證,通過建立組織,可以動員和組織全體職工積極地投入零缺點(diǎn)管理,提高他們參與管理的自覺性;也可以對每一個人的合理化建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的交流等。公司的最高管理者要親自參加,表明決心,做出表率;要任命相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人。建立相應(yīng)的制度;要教育和訓(xùn)練員工。

  2、確定零缺陷質(zhì)量管理的目標(biāo)。制定《零缺陷抽樣標(biāo)準(zhǔn)和接收準(zhǔn)則》,確定零缺陷小組(或個人)在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的具體要求,包括確定目標(biāo)項(xiàng)目、評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值。在實(shí)施過程中,采用各種形式,將小組完成目標(biāo)的進(jìn)展情況及時公布,注意心理影響。

  3、進(jìn)行績效評價。小組確定的目標(biāo)是否達(dá)到,要由小組自己評議,為此應(yīng)明確小組的職責(zé)與權(quán)限。

  4、建立相應(yīng)的提案制度。直接工作人員對于不屬于自己主觀因素造成的錯誤原因,如設(shè)備、工具、圖紙等問題,可向組長指出錯誤的原因,提出建議,也可附上與此有關(guān)的改進(jìn)方案。組長要同提案人一起進(jìn)行研究和處理。

  5、建立表彰制度。無缺點(diǎn)管理不是斥責(zé)錯誤者,而是表彰無缺點(diǎn)者;不是指出人們有多缺點(diǎn),而是告訴人們向無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)。這就增強(qiáng)了職工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。

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作者:博革咨詢


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