六西格瑪常用團隊工具:頭腦風暴法
日期:2019-09-18 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標簽: 六西格瑪管理 6sigma管理
用于六西格瑪團隊(或者說任何團隊)工作的工具很多,例如:頭腦風暴法、名義組技術、多重投票法、力場分析等?,F(xiàn)在重點介紹頭腦風暴法及其應用。
頭腦風暴法是團隊工作中經(jīng)常運用的方法,一般可以分為三個階段。第一階關注的是小組創(chuàng)造出的點子的數(shù)量。第二階段需要審視這些點子,刪除與實現(xiàn)目標無關的點子。第三階段包括對篩選下來的點子做進一步的審視,并按照小組的意見,對它們進行優(yōu)先排序。
頭腦風暴法是一個團隊對諸如為解決已知問題產(chǎn)生多個想法的一種簡單方法。
一般的頭腦風暴會議過程如下:
(1)頭腦風暴的主題為小組所接受,并用清晰的語句,以小組成員都能看到的方式寫出。
(2)組織者向小組成員征求想法。
(3)成員寫下每個想法,不討論、分析或批評。
(4)這個過程延續(xù)到?jīng)]有新的想法出現(xiàn)。
再次審視想法表,保證每個人都理解它,然后將相類似的想法合并,形成可用于投票的想法表。
頭腦風暴也可以做得更加結(jié)構(gòu)化,如輪回法要求小組的每個成員每次提出一個想法,如果沒有想法則簡單地跳過他們,接著詢問下一個人的想法,然后是再下一個,依此類推,當最后一圈每個人都沒有新的想法時,頭腦風暴會議完成。也可以使用類似的過程,將幾張紙貼在房間的四周,在每張紙的頂端寫上特定的主題或問題,小組成員從一張紙走到另一張紙,把他們的想法寫下來。在桌旁圍坐的小組同樣可以用傳遞卡片的方法來完成類似的過程。
頭腦風暴還有一種特別的方法可用于以下場合:所處理的是特別敏感的主題,或小組成員間還沒有建立高度的信任。這個方法叫做Crawford卡片法,請每個人制作自己想法列表的卡片,接著,遞給一個可信賴的人(例如,團隊負責人),這個人將其編輯為單一的列表。這種方法的匿名性可以使人們自由提出他們的想法,在小組中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有幾個人有著相同的想法,從此開始建造共同的平臺。
作者:博革咨詢