當(dāng)班組成員個(gè)人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時(shí)，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力工作。因此， 班組長(zhǎng)在制定班組工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見，求得他們的認(rèn)同。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，班組長(zhǎng)要堅(jiān)持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。所以，班組建設(shè)的一大要素是要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。

 

    人氣是班組戰(zhàn)斗力的靈魂。要提升班組士氣，就要在班組內(nèi)部采取積極有效的措施。

 

    第一，要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。當(dāng)班組成員個(gè)人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時(shí)，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力工作。因此，班組長(zhǎng)在制定班組工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見，求得他們的認(rèn)同。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，班組長(zhǎng)要堅(jiān)持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。

 

    第二，要根據(jù)每一名職工的特點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)。特長(zhǎng)得到充分的發(fā)揮，不僅員工的自信心增強(qiáng)，工作積極性高，互相之間也會(huì)產(chǎn)生良好的影響。同時(shí)，還要在班組中營(yíng)造安全、輕松的氣氛。如果工作環(huán)境雜亂，員工就會(huì)感到不安全，同樣也會(huì)影響工作效率。

 

    第三，要與員工建立團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。如果班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)良好，職工之間互相尊重、關(guān)心，彼此坦誠(chéng)相待，有意見及時(shí)溝通，那干起工作來，士氣肯定是高昂的。而要做到團(tuán)結(jié)和諧，勞動(dòng)報(bào)酬就要公平、合理。這點(diǎn)做到了，員工的心境良好，會(huì)對(duì)工作充滿信心，對(duì)團(tuán)體充滿希望，因而整個(gè)班組的士氣就會(huì)高漲。

 

    第四，要善于抓住提升人氣的最佳時(shí)機(jī)。聰明的班組長(zhǎng)，能夠察覺出班組成員情緒的變化，并能夠緊緊抓住關(guān)鍵點(diǎn)，適時(shí)穩(wěn)定員工的情緒。如員工在工作不順利而情緒 低落時(shí)，就是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。因?yàn)槿嗽卺葆鍩o助時(shí)，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強(qiáng)烈。再如員工身體有病或家里有困難時(shí)，作為班組長(zhǎng)，都應(yīng)適時(shí)給予 他們慰藉和幫助。這樣，既可以幫助他們盡快走出情緒低谷，也可以讓他們感受到集體的溫暖。