班組中的領導者就是班組長，班組長是班組管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。在當今的商業(yè)環(huán)境里，競爭日趨激烈，全球化程度逐漸加深，對班組長的綜合能力也越來越高。因此，班組長能力的培養(yǎng)、學習速度和學習效率的重要性不容小覷。博革咨詢在多年的精益轉型咨詢服務過程中積累的經(jīng)驗基礎上，通過對班組長現(xiàn)狀的診斷和評估，建立一套完善的金牌班組長培養(yǎng)系統(tǒng)，結合培訓、實戰(zhàn)、標桿學習等模式的培養(yǎng)，培養(yǎng)一批經(jīng)過理論、實戰(zhàn)和績效認證通過的金牌班組長，使企業(yè)班組績效得到提升，實現(xiàn)了培訓的價值。

    

    在多數(shù)情況下，培訓都可以完成學習目標；培訓成功地將新技能和知識傳授給了學員，但是也僅此而已。學員無法在工作中轉化新技能和新知識，或者應用它們改善績效。博革咨詢認為培訓之后班組長能夠選擇使用新的方法，取決于以下兩個問題：

    

    &我是否能夠學以致用？

    

    &我是否愿意付出努力？

    

    只有班組長肯定回答了這兩個問題（“我能”和“我愿意”），他們才不會妥協(xié)于舊方法，培訓才能發(fā)揮應有的價值。

    

    經(jīng)過提煉，博革咨詢總結出了六項法則，這些法則在《博革金牌班組長培養(yǎng)》的培訓過和中得到了實踐檢驗。六項法則的核心理念認為，在組織里，培訓是一種商業(yè)功能。它是達到目的（改善績效）的一種手段，其培訓本身并非我們的目的。培訓過程越重視績效，培訓就會越有價值。

    

    第一法則：界定業(yè)務結果

    

    第一法則的核心理念：培訓組織存在的唯一目的就是推動業(yè)務結果。換句話說，企業(yè)投資于班組長的培訓，目在在于培養(yǎng)班組長的能力，使其有能力改善班組績效。博革咨詢認為，班組長通過管理現(xiàn)場的五大要素（4M1E）最終實現(xiàn)六大管理目標（PQCDSM）

    

    第二法則：設計完整體驗

    

    第二法則的核心理念：從培訓到績效改善是一個過程，并不是一項活動；培訓前和培訓后的工作和課程本身一樣重要。博革咨詢的《金牌班組長培養(yǎng)》也不是一場運動，是改變基層管理人員工作習慣的變革行動，所以，在咨詢公司的推動下，不僅是貴司高層要定期對學員培訓實踐進度、質(zhì)量進行監(jiān)督，各職能部門全程參與給學員提供標準優(yōu)化與改善的技術和資源支持。給參與培訓的學員建立培訓檔案，全程評估、記錄和分析，最后進行【金牌】【銀牌】【銅牌】的認證，追求“要我學習”到“我要學習”轉變。

    

    博革咨詢金牌班組長完整體驗過程

    

    第三法則：引導學以致用

    

    第三法則的核心理念：只有將學習進行轉化并在工作中運用，才能實現(xiàn)培訓的商業(yè)價值。從方法、機制、順序、時機、參與等方面入手，確保培訓本身可以輔導學習內(nèi)容在工作中的后續(xù)應用。博革咨詢的《金牌班組長培養(yǎng)》針對不同企業(yè)策劃時，首先非常關注課程與工作的相關性和應用性（對班組長的任職資格能力進行評估），其次要確保學員能夠領會這一點（培訓結束后制定實踐計劃）。

    

    第四法則：推動學習轉化

    

    第四法則的核心理念：學習轉化是在工作中應用學習內(nèi)容以實現(xiàn)績效改善的過程。學習活動的目的是改善員工的工作效果和效率，從而提升業(yè)務績效。“推動”的意思是在某件事上投入精力，讓事情向前發(fā)展。它與以往常見的放任自流的學習轉化法是截然相反的。博革咨詢的《金牌班組長培養(yǎng)》在項目啟動之初，會成立一個推進部門，按照PDCA的法則來完成學習轉化，其內(nèi)容包含：

    

    P：博革咨詢顧問制定實踐計劃，項目小組成員進行計劃分解；

    

    D：各項目實施小組根據(jù)計劃完成學習轉化（學習轉化過程需要營造氛圍，不僅僅是培訓學員參與，其直接上級和下司也必須參與）；

    

    C：推進部門檢查作業(yè)的完成進度，博革咨詢顧問檢查作業(yè)的完成質(zhì)量并實施輔導；

    

    A：根據(jù)輔導要求完善實踐結果并進行學習分享。

    

    第五法則：實施績效支持

    

    第五法則的核心理念：把學過、記過、練過的內(nèi)容轉化為績效支持，學員就有更多的時間進行主動學習和實踐，培訓也會更有成效?？冃еС挚梢酝七M、深化和確保學習應用，某些時候還可以替代其他形式的學習。它可以讓學員更自信地說出“我能”。

    

    第六法則：總結培訓效果

    

    第六法則的核心理念：通過總結培訓效果來制定決策和持續(xù)改善，也就是說我們的下一步行動是繼續(xù)、擴展、修改學習項目還是淘汰這個項目。我們也需要總結來見證學習是否成功，我們要考慮的問題包括：

    

    &項目有效嗎？

    

    &項目值得嗎？

    

    &如果有效，怎樣才能讓它變得更有效？

    

    &如果項目沒有發(fā)揮作用，或者項目結果沒有超過投資成本，請找出其中的原因并思考解決方案。

    

    博革咨詢的《金牌班組長培養(yǎng)》，培訓結束后會進行“結案評審”，結案評審時所有學員給公司中高層領導匯報所學到的管理技能現(xiàn)場應用成效、現(xiàn)場演練各項管理技能、PPT展示改善成果等，經(jīng)過一系列嚴格評審后，根據(jù)總評分結果進行認證并頒發(fā)金-銀-銅證書。公司管理層在會議中表彰肯定學員的培訓成果，同時也會提出一些合理的建議和期望，根據(jù)反饋結果制定下一年度的學習計劃。

    

    班組長的培訓只有能夠切實改善績效和獲得商業(yè)結果，你本人、你的上司、企業(yè)投資人才會有興趣投資于學習項目，這也是博革咨詢對《金牌班組長》課程的追求。