近年來，隨著全球市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)愈來愈明顯，企業(yè)之間不斷上演兼并、重組乃至強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的市場(chǎng)行為，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不再是簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是擴(kuò)展到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)等全過程的競(jìng)爭(zhēng)。于是，許多企業(yè)都在其產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，突出強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的企業(yè)質(zhì)量方針。力求拓展市場(chǎng)空間，獲取更大的市場(chǎng)份額。達(dá)到企業(yè)“持續(xù)進(jìn)步”的目標(biāo)。

    

    因?yàn)?ldquo;沒有品質(zhì)，就沒有明天”。因此，許多企業(yè)在“開發(fā)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷售及售后服務(wù)”各個(gè)領(lǐng)域都加強(qiáng)了品質(zhì)管制力度，建立企業(yè)的“品質(zhì)檢驗(yàn)”和“品質(zhì)保證”系統(tǒng)。確保生產(chǎn)出“高品質(zhì)、低成本、富有競(jìng)爭(zhēng)力”的產(chǎn)品。

    

    但是，令許多企業(yè)困惑的是，在擁有了先進(jìn)的設(shè)備等企業(yè)硬件后，卻不一定生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。這是為什么呢？這些企業(yè)可能沒有將產(chǎn)品的品質(zhì)控制提升到一個(gè)戰(zhàn)略高度來考慮，從而導(dǎo)致“高投入，低產(chǎn)出”的結(jié)果。

    

    因此，建立運(yùn)轉(zhuǎn)良好的品質(zhì)控制體系，用文件化的形式加以規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行，才有可能保證企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品并達(dá)到“持續(xù)進(jìn)步“的最高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。