精益生產(chǎn)改善工具-5W1H、ECRS和PDCA
日期:2018-07-30 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標簽: PDCA ECRS 5W1H
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我們承諾:見效快、易復制,目標必對賭!
最近聽到華為總裁任正非這樣一句話:“小公司不要太多方法論,認真磨好豆腐就有人買”,同樣,我們做精益生產(chǎn),認真用好一些實用的小工具,也能產(chǎn)生很大的收益。在一家臺資企業(yè)任職時,該企業(yè)聘請了全球知名的咨詢公司科爾尼進行咨詢,該公司給我最大的感受就是:認真細致,把小工具給用活也能產(chǎn)生大收益。今天給大家推薦的就是,無論在精益生產(chǎn)還是日常工作都非常有用的一組小工具,5W1H、ECRS和PDCA。
5W1H分別是指What(對象)、why(目的)、where(場所)、when(時間)、who(人物)、how(方法)六個英文單詞,它是一種提問技術,也是一種分析方法(個人理解也對應了魚骨圖中的人機料法環(huán)),也可以是一種項目結構。任何分析或者項目推進都可以從這幾方面加以思考和分析,通過看似無聊的分析,多問為什么,我們或許就能找到更好的解決辦法,或者制定出更加完善的項目計劃,如果和ECRS配合起來使用,效果更高。
5W1H提問表
|
現(xiàn)狀如何 |
為什么 |
能否改善 |
該怎么改善 |
對象 what |
生產(chǎn)什么 |
為什么生產(chǎn)這種產(chǎn)品 |
能否生產(chǎn)別的產(chǎn)品 |
到地該生產(chǎn)什么 |
目的 why |
什么目的 |
為什么是這種目的 |
有無別的目的 |
應該是什么目的 |
場所 where |
在哪里做 |
為什么在那里做 |
能否在別處做 |
應該在哪里做 |
時間和服務 when |
何時做 |
為什么在那個時間做 |
能否在其他時候做 |
應該什么時候做 |
作業(yè)人員 who |
誰來做 |
為什么是那個人做 |
能否由其他人做 |
應該由誰來做 |
方式方法 how |
怎么做 |
為什么那么做 |
有無其他方法 |
應該用什么方法 |
ECRS分析原則是指取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、簡化(Simplify)。ECRS原則是日常改善方法的一個總結,廣泛運用在各種改善活動,例如調節(jié)線平衡,例如流程整理等。
取消(Eliminate):“完成了什么?是否必要?為什么?” 合并(Combine): 如果工作或動作不能取消,則考慮能否可與其他工作合并。 重排(Rearrange): 對工作的順序,生產(chǎn)的順序進行重新排列。 簡化(Simplify); 指工作內容和步驟的簡化,或者流程的簡化,亦指動作的簡化,能量的節(jié)省。
通過5W1H以及ECRS,我們找到了解決方案,但是實施過程,執(zhí)行過程可能有遇到問題,如何完美的解決問題,掌控整個項目,這里推薦的最后一種工具就是PDCA。
PDCA循環(huán)又叫質量環(huán),是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質量的過程,但是PDCA在改善項目開展與跟進中也非常實用。
1、P (plan) 計劃,包括方針和目標的確定,以及活動規(guī)劃的制定。
2、D (Do) 執(zhí)行,根據(jù)已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內容。
3、C (check) 檢查,總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
4、A (Action)糾正,對總結檢查的結果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的。
作者:博革咨詢
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