經(jīng)過對當前中國企業(yè),特別是復雜產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)制造領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)模式綜合化、協(xié)同化和全程化的趨勢愈加明顯。不僅如此,制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的壓力,正驅(qū)動著高端產(chǎn)品研發(fā)加快從仿制型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。以上企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),使得精益研發(fā)在當下受到了更多的關(guān)注,越來越多的企業(yè)認識到精益研發(fā)的價值,并通過精益研發(fā)體系建設(shè)來改善企業(yè)現(xiàn)有研發(fā)模式,提升研發(fā)質(zhì)量、效率和創(chuàng)新性。
精益研發(fā)體系建設(shè)的核心就是利用精益研發(fā)方法學,以研發(fā)流程為主線,開展研發(fā)工具、知識、質(zhì)量,以及規(guī)范、標準、信息化平臺的建設(shè),最終實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)中的精益管理和精益設(shè)計。
精益研發(fā)是一套基于系統(tǒng)工程的方法體系。精益研發(fā)體系針對研發(fā)工作中的五類角色包括研發(fā)管理人員、設(shè)計主任與設(shè)計師、資深技術(shù)專家、質(zhì)量管理人員、總師系統(tǒng)人員提供相應(yīng)支持,并將各類業(yè)務(wù)連成一個有機整體,形成對研發(fā)工作的全程支持。
精益研發(fā)體系以系統(tǒng)工程學倡導的霍爾三維管理框架作為理論基礎(chǔ),形成產(chǎn)品研發(fā)的三維管理平臺。三個維度分別是時間維、邏輯維、知識維。
時間維描述產(chǎn)品或系統(tǒng)研發(fā)的進程,隨著研發(fā)階段的轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)成熟度推進完成產(chǎn)品的研發(fā)。邏輯維描述產(chǎn)品開發(fā)的思考邏輯、開發(fā)方法和實施步驟,包含客戶期望、技術(shù)需求、功能邏輯、設(shè)計方案、設(shè)計實施、產(chǎn)品集成、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品確認、產(chǎn)品交付九個步驟。這九個過程構(gòu)成一個“v”字形,前五個步驟稱為“系統(tǒng)設(shè)計”,后五個步驟稱為“產(chǎn)品實現(xiàn)”。知識維是指在產(chǎn)品研發(fā)流程的各個階段和各個步驟,都會有以往知識的使用和新知識的產(chǎn)生。知識維主要管理企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)中的研究和積累,在企業(yè)稱為“能力建設(shè)”。
精益研發(fā)體系建設(shè)是從企業(yè)研發(fā)流程梳理和管理開始,流程是精益研發(fā)的“精神”。而系統(tǒng)工程三維框架為全過程、全方位、多專業(yè)并行協(xié)同的數(shù)字化研發(fā)流程梳理提供了方法論。系統(tǒng)工程流程分為兩類流程:一類是基于wbs的技術(shù)管理流程,另一類是包含產(chǎn)品開發(fā)邏輯維九個流程的技術(shù)開發(fā)流程,兩者共同構(gòu)成了精益研發(fā)流程梳理的理論體系。
基于以上分析,形成數(shù)字化研發(fā)流程模型,并由此形成了精益研發(fā)的骨架——五層精益流程模型,分別是:價值鏈層(v-chain)、研發(fā)流程層(wbs)、工作流層(workflow)、工具流層(simflow)和技術(shù)流層(steps)。
其中,價值鏈層和研發(fā)流程層構(gòu)成了管理層,對應(yīng)系統(tǒng)工程的技術(shù)管理流程,屬于剛性流程,產(chǎn)品類型決定了流程的形態(tài),不隨組織的變化而變化。工作流、工具流、技術(shù)流三層共同構(gòu)成了技術(shù)實現(xiàn)層,對應(yīng)系統(tǒng)工程的技術(shù)開發(fā)流程,屬于柔性流程,隨著組織、人員和工具的變化而變化。剛性流程主要用來對部門和專業(yè)間的剛性流程進行固化與管控,柔性流程主要提高人與人之間的協(xié)同效率。這兩大層的關(guān)系用一句體育術(shù)語概括為:管理層,規(guī)定動作不走樣;技術(shù)層,自選動作有創(chuàng)新。
基于研發(fā)流程層(wbs)的分解,會形成顆粒度不同的工作任務(wù)包,我們稱之為精益工作包。精益工作包對常規(guī)的項目管理工作包進行了三方面進化,掛接了知識要素、質(zhì)量要素和工具集成要素,即將完成本工作包所需要的知識伴隨到工作包中,將本工作包所肩負的指標責任和過程責任信息附加到工作包中,將完成本工作包要求或推薦的設(shè)計與仿真工具掛接到工作包中。精益工作包是精益研發(fā)的靈魂,以此為基礎(chǔ),形成了精益研發(fā)的業(yè)務(wù)藍圖。
精益研發(fā)的業(yè)務(wù)藍圖用人體模型來體現(xiàn)最形象不過,人體的大腦、軀干、左膀和右臂分別對應(yīng)著精益研發(fā)的四個組成部分:型號策劃、綜合設(shè)計、知識工程和質(zhì)量管理。人體模型的業(yè)務(wù)過程是:根據(jù)型號研制任務(wù)要求,通過人體模型的大腦即型號策劃實現(xiàn)頂層wbs策劃;通過人體模型的軀干即綜合設(shè)計進行工作包執(zhí)行、任務(wù)執(zhí)行、設(shè)計分析等多層次業(yè)務(wù)過程;同時,通過人體模型中的左膀即知識工程,提供任務(wù)執(zhí)行所需的知識,并產(chǎn)生新的知識積累;通過人體模型的右臂即質(zhì)量控制,實現(xiàn)對關(guān)鍵階段和關(guān)鍵活動評審控制;而設(shè)計指標作為研發(fā)過程的關(guān)鍵控制對象,對實際目標值進行自動匯總和狀態(tài)監(jiān)控預警。