說到5S,基本有點精益常識或者推進過精益生產(chǎn)的企業(yè)管理人想到可能都不會是蘋果手機,而是重復說了一遍兩遍三遍無數(shù)遍的那十個字:“整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)”。
5S是
精益里最常被提起的一項,所謂“知易行難”,能夠真正把5s做到標準化,系統(tǒng)化,日?;?,和持續(xù)改善,作為一切改善基石的企業(yè),可謂是“寥寥無幾"。
這個工具和理念的運用,理解層面的不同和意識的不足造就了現(xiàn)在企業(yè)"形俱而神不是",現(xiàn)場也有很多標示,也有劃線定位,可每次提及5S的時候基本全部都是全場大掃除。
所以說不難明白為什么精益生產(chǎn)為什么要不厭其煩、重復再重復的提”5S“。
5S本身就是個"知易行難"的工具
從字面上理解沒有哪個人不知道,沒有哪個人看不懂那10個字,關鍵的問題是你知道了嗎?
你深刻的意識到了每個字的精髓了嗎?
很多企業(yè)說老師我們前幾年做過5S,最近幾年也在做5S,目前您來來我們又開始做5S,一種被迫,一種無奈,一種哭笑不得流露在聲音之外,可從現(xiàn)場調研來看做過還有多年推行下來不同的標識不同的痕跡,只能說經(jīng)歷很豐富,但是沒有取得成功。
意識轉變
5S作為一個簡單的工具,作為一種管理的常識,直接體現(xiàn)的就是企業(yè)的
現(xiàn)場管理水平,這個水平的體現(xiàn),是在員工?是在中層?是在高層?
我們聽過很多聲音,加強管理,提升現(xiàn)場的管理水平,我們也聽過很多口號,看見過很多標語;
比如某家企業(yè)就是車間現(xiàn)場,樓梯走到掛滿了5S宣傳標語,但探究到實質,企業(yè)的現(xiàn)場令人堪憂——意識沒有達到,這個上到高層,下到基層。
現(xiàn)狀是高層需求,中層策劃推動,現(xiàn)場員工執(zhí)行,這在大多數(shù)企業(yè)是普遍現(xiàn)象,都需要美觀,整潔,有序的生產(chǎn)現(xiàn)場,目標都是好的,結果卻始終出不來。
高層意識
對于本企業(yè)來說,5S放入什么樣的地位和高度,是迎接檢查,滿足客戶參觀,改善員工工作環(huán)境,打造企業(yè)的文化,還是持續(xù)不斷的作為改善的基石。
高度很重要放在什么位置?有沒有高層參與,有沒有對過程和細節(jié)的掌控,高層的重視,高層的參與,高層的檢查,高層的激勵,高層的……等等內容,需要值得去深究,因為我們都了解一句話:細節(jié)決定成敗。越是簡單的東西越是難做,這是通病。
中層意識
5S是什么,為甚是5個S,不是三個S,又為什么要有這樣統(tǒng)稱,很多企業(yè)都開始推行什么6S,7S,8S,9S,甚至有的都已經(jīng)到了10S,在這個速成,快速發(fā)展想要抓住機遇的時代,我們的心態(tài)急切了!
因為我們太膚淺了,我們認知的5S是站在前人的肩膀上,而我們看的高,看得遠,所以我們認為簡單了。
許多企業(yè)都是推行過精益和5S項目的,但是客觀的去評價的話,其實連3S都沒有做好,更別說其他級別的S了,理解的水平就決定了公司的5S現(xiàn)狀,問題要探究本質。
5S是要逐步推進的,每個S都是遞進的關系,簡單的說,我沒有做好整理,就根本不能做整頓,做了也是后期持續(xù)不斷的困擾,也是奠定不了基礎,也是不足以持續(xù)。
基層意識
對于許多員工流動率不算低的企業(yè)來說,基層對于
5s管理的理解可能真的就是停留在大掃除上面。對于他們來說,這個5S不就是大掃除嗎,拖拖地,擦擦機臺,弄的很像那么回事;也有些員工說了我來打工就是賺錢的,沒有時間打掃衛(wèi)生……
這不怪員工,員工是最可愛的人,員工也是公司里面最有價值的人,因為他們制造出了產(chǎn)品=他們制造出了Money,所以我們要去想這是為什么?
換句話說,我們每個人的家里干凈不干凈?
在家里你知道你的廚房在哪里,你知道你冰箱里面有什么可以吃,你知道你家里有幾個人,你知道你家里誰身體不好,你知道……
你知道很多,為什么?
因為那是你的家,所以我們從一開始就沒有讓員工把你這里當"家",沒有讓員工對他的崗位當成是家,沒有把機器當成他的寶貝,沒有把材料當成他的錢…等等諸如此類的內容,我們缺失的太多,沒有營造家的感覺,沒有戶主對這個家負責,沒有對和睦家庭進行評定和表揚,我們都在做一件事情"大掃除",因為已經(jīng)或者只能這樣了。
提到素養(yǎng),提到員工素質,提到工人文化,提到諸如此類的內容,這些都是托詞,這些都是不深入,不徹底的理解。
一個企業(yè)的素養(yǎng)不是你停車場上有多少輛車,不是你的多少貴重的設備,不是你做了多少面紅旗;而是在每個佩戴你工作證,穿你廠服的人所表現(xiàn)出來的行為,這些行為的總和就是素養(yǎng),練就企業(yè)內在的功力,彰顯出外在的感覺,而這些直接體現(xiàn)在員工(people),在你的流程(process),最終才輸出結果——現(xiàn)場管理水平(purpose)。