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    作為優(yōu)秀的班組長,需要具備很多能力,要扮演好以下角色:
    
    1.全能工
    
    班組長要成為一個全能工,既要了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品性能,也要了解工藝特性和工藝要求。很多班組長是從基層提拔起來的,往往是對某一段工藝、某個特性比較了解,不了解所有工序,所以仍需學(xué)習(xí)。如果班組長是“空降兵”,可能對新就業(yè)公司的產(chǎn)品、工藝缺乏很了解,要想取得好的學(xué)習(xí)效果,就要降低姿態(tài)向老員工請教。
    
    2.員工的導(dǎo)師
    
    班組長要有能力成為員工的導(dǎo)師,慢慢建立威信。管理者要做到“三服”:德服為上,才服為中,力服為下。首先,班組長要讓員工覺得自己有價值,能夠快速解決員工不能解決的問題;其次,班組長要有很強(qiáng)的執(zhí)行力,只有這樣,才能使員工的執(zhí)行力增強(qiáng)。
    
    3.員工的榜樣
    
    班組長要成為員工的榜樣,發(fā)揮自身的影響力,用自己的行動影響、感染員工。有句話說“講一萬遍,不如做給他看”,就是這個道理。通常而言,員工都很反感“說一套、做一套”的領(lǐng)導(dǎo),他們在嚴(yán)格要求員工的同時放任自己的行為,會使員工感覺受到愚弄。
    
    4.員工的兄長
    
    現(xiàn)代企業(yè)管理有三種方式:家庭式管理、軍隊(duì)式管理、學(xué)校式管理。學(xué)校式管理強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,軍隊(duì)式管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,班組長要進(jìn)行家庭式管理。
    
    家庭式管理是親情管理,要求班組長對待下屬要帶著感情管理,營造一個和諧的氛圍,讓員工進(jìn)到車間后沒有壓力,感覺很舒服、很愉悅。如果員工進(jìn)入車間后感覺壓力極大,這是很難留住員工的。很多企業(yè)員工流失率高的原因不是工資低,而是管理氛圍不好或者員工對領(lǐng)導(dǎo)不滿。由此可見,家庭式管理也是一種留人的手段。此外,班組長除了關(guān)心員工8小時以內(nèi),讓員工做好工作,也要關(guān)心員工8小時以外,以贏得員工的心。

作者:博革咨詢

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