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企業(yè)如何實施實施零缺陷質量管理?

日期:2020-04-16 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標簽:

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  企業(yè)如何實施實施零缺陷質量管理?把零缺陷質量管理的哲學觀念貫徹到企業(yè)中,使每一個員工都能掌握它的實質,樹立“不犯錯誤”的決心,并積極地向上級提出建議,就必須有準備、有計劃地付諸實施。實施零缺陷質量管理可采用以下步驟進行:

  1、建立推行零缺陷質量管理的組織。事情的推行都需要組織的保證,通過建立組織,可以動員和組織全體職工積極地投入零缺點管理,提高他們參與管理的自覺性;也可以對每一個人的合理化建議進行統(tǒng)計分析,不斷進行經(jīng)驗的交流等。公司的最高管理者要親自參加,表明決心,做出表率;要任命相應的領導人。建立相應的制度;要教育和訓練員工。

  2、確定零缺陷質量管理的目標。制定《零缺陷抽樣標準和接收準則》,確定零缺陷小組(或個人)在一定時期內所要達到的具體要求,包括確定目標項目、評價標準和目標值。在實施過程中,采用各種形式,將小組完成目標的進展情況及時公布,注意心理影響。

  3、進行績效評價。小組確定的目標是否達到,要由小組自己評議,為此應明確小組的職責與權限。

  4、建立相應的提案制度。直接工作人員對于不屬于自己主觀因素造成的錯誤原因,如設備、工具、圖紙等問題,可向組長指出錯誤的原因,提出建議,也可附上與此有關的改進方案。組長要同提案人一起進行研究和處理。

  5、建立表彰制度。無缺點管理不是斥責錯誤者,而是表彰無缺點者;不是指出人們有多缺點,而是告訴人們向無缺點的目標奮進。這就增強了職工消除缺點的信心和責任感。

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作者:博革咨詢

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