班組長培訓:如何獲得員工的認同和擁護?
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基層管理人員從技術(shù)方面來講都是很精的,但從管理方面講有很多欠缺。基層班組靠的不是一兩個人,最關(guān)鍵的是要把整個班組的力量全部激發(fā)出來。只有抓住了這個重點,基層班組的管理才有目標。
一般來說基層管理 人員從技術(shù)方面來講都是很精的,但從管理方面講有很多欠缺?;鶎影嘟M靠的不是一兩個人,最關(guān)鍵的是要把整個班組的力量全部激發(fā)出來。只有抓住了這個重點,基層班組的班組長培訓才有目標。
班組長要依靠班組全體員工的支持,班組的各項生產(chǎn)任務(wù)才能順利完成。班組長贏得員工支持的方法很多,但最核心的就是要員工認同班組長,心甘情愿的去完成班組長下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。班組長必須著眼于生產(chǎn)目標的實現(xiàn),通過各種方式調(diào)動員工的工作積極性,不斷增強班組的凝聚力。
如何讓班組員工認同班組長?最重要的是班組長要樹立自己的權(quán)威。想要贏得班組員工的支持,班組長的權(quán)威至關(guān)重要。員工對待工作的態(tài)度取決于對班組長權(quán)威的認可程度,只有當員工認可班組長的時候才會對班組長產(chǎn)生信賴,只有值得信賴的班組長才會對員工有吸引力,員工也就心甘情愿的去完成班組長交付的工作。如果班 組員工不認同班組長,員工對待工作的態(tài)度就不會是發(fā)自內(nèi)心的,要么應(yīng)付了事,要么離開。如何讓員工去認可班組長是班組長要去做的重要工作。
班組長要想獲得班組員工的認同,關(guān)鍵是要端正心態(tài)對待員工、幫助員工、教育員工、認同員工,還要從以下幾個方面身體力行:
1. 要有責任心
班組長對班組員工要有高度責任感,讓員工切身體會到班組長所做的每一件事都是從公司、班組及員工的利益出發(fā)的,而不是從自身利益去考慮的,把自己的利益永遠都放在集體、員工利益的后面。
2. 要穩(wěn)重可靠
班組長在生產(chǎn)工作中,要時刻讓班組員工感覺到班組長不僅能夠給班組帶來和諧的人際關(guān)系,同時還能保持穩(wěn)定與發(fā)展,經(jīng)班組員工安全感。所有的員工都喜歡在一個人際關(guān)系融洽又有安全感的環(huán)境下工作。
3. 要公平、公正
班組長是否能公平、公正對待班組員工,直接影響到班組員工的心態(tài)是否端正,只有心態(tài)端正的員工,工作才有動力。班組員工都希望班組長能公平、公正的對待每一 位員工。這就要求班組長一定要堅持公平、公正原則。許多班組長往往把感情因素帶到工作中去,自覺不自覺地會偏向一些員工,結(jié)果造成另一部分員工感到不公 平,由此導致這一部分員工對待工作的態(tài)度不積極。特別是員工之間發(fā)生矛盾的時候,班組長如果不能堅持公平的話,不僅會加劇員工的矛盾,而且班組長也會和員工產(chǎn)生矛盾,導致人際關(guān)系緊張,班組的凝聚力就會降低。因此,班組長要想獲得員工認同,促進整個班組的穩(wěn)定,就必須公平對待班組的每一位員工,做到?jīng)]有分別心。
4. 要給員工表現(xiàn)的機會
班組長要認識到每一位員工都想自我表現(xiàn),通過施展自己的才能來體現(xiàn)自己的價值,同時能得到班組長的認可。員工的這種表現(xiàn)意識往往可以轉(zhuǎn)化為工作積極性,班組長應(yīng)抓住這一點,給予員肯定的評價,并主動為員工多提供一些平臺,不僅可以提高員工的工作積極性,同時還可以從中發(fā)現(xiàn)人才。
作者:博革咨詢