6S管理在護(hù)理管理中的運(yùn)用以及實(shí)例展示
日期:2020-03-05 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
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隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及護(hù)理學(xué)科的飛速發(fā)展?,F(xiàn)代護(hù)理管理模式正經(jīng)歷著變革。良好的護(hù)理管理是擁有較高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,是醫(yī)院良好信譽(yù)的窗口。而6S管理對提高護(hù)理管理水平起著非常重要的作用。
一、6S管理在護(hù)理管理中的運(yùn)用
6S管理起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全的簡稱。雖然6S管理是一種企業(yè)管理模式,但只要靈活運(yùn)用,對提升護(hù)理人員素質(zhì),提高護(hù)理管理水平極為有利。
整理:及時(shí)清理工作場所中的的廢棄物;將治療室物件、物品整理歸位,放置到標(biāo)志指示部位;搶救柜內(nèi)藥物擺放有序物品、設(shè)施固定位置擺放,并有明顯標(biāo)記,隨時(shí)備用;培訓(xùn)護(hù)士按照設(shè)定的時(shí)間跨度完成整理工作,講究效率觀念。
整頓:整頓就是人和物放置的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵就是要做到定位、定量,抓住了上述要點(diǎn),就可以做到目視管理,從而提煉出適合本科室的物品放置方法,并使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。
清掃:清掃就是徹底地將工作環(huán)境四周打掃干凈,設(shè)備有異常時(shí)及時(shí)維修。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則:自己使用的物。品要自已清掃,對設(shè)備的清掃要著眼于維護(hù)保養(yǎng)。并認(rèn)真做好記錄,清掃的目的是為了改善,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常,必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。
清潔:是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完善和最佳的狀態(tài),清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí),堅(jiān)持3個(gè)觀念:只有在清潔的工作場所才能保證護(hù)理操作的安全,清潔不能只在表面上下功夫,必須是-種隨時(shí)隨地的工作,不是上下班前后的工作。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:不要放置不用的東西,保持現(xiàn)場及物品清潔。
素養(yǎng):要努力提高團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。素養(yǎng)是6S管理的核心,各項(xiàng)工作和活動(dòng)的開展,必須要有人員素質(zhì)的保證,沒有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)工作及活動(dòng)就不能保質(zhì)保量的開展下去。
安全:注重強(qiáng)調(diào)安全的重要性,明確責(zé)任心。通過不間斷的安全質(zhì)量教育,明確責(zé)任人,每日對護(hù)理安全進(jìn)行排查,防范于未然,保障患者的安全及護(hù)士職業(yè)安全。
二、6S管理在護(hù)理管理的運(yùn)用實(shí)例
6S管理運(yùn)用到呼吸科,具體的實(shí)施內(nèi)容如下:
利用科務(wù)全晨會(huì)等進(jìn)行教育宣傳,使6S管理理念深人人心,使每位護(hù)理人員知曉6S管理理念及實(shí)施方法。
成立6S管理組織,設(shè)置以護(hù)士長為組長,護(hù)理骨干、QC組為組員的管理體系,明確職責(zé)、分工。
組織實(shí)施,實(shí)施質(zhì)量考核進(jìn)行綜合賦分:采用科室質(zhì)控小組每周質(zhì)控。內(nèi)科片區(qū)二級質(zhì)控組每月質(zhì)控考核,護(hù)理部每季度考核的方法,對實(shí)施6S管理后,全項(xiàng)護(hù)理質(zhì)理和患者滿意度進(jìn)行考核,并與去年同期進(jìn)行量化比較。
與科室績效管理掛鉤:護(hù)理質(zhì)理考核時(shí),發(fā)現(xiàn)不符合6S管理要求的現(xiàn)象,在片區(qū)護(hù)士長會(huì)議時(shí)進(jìn)行講評,提出整改措施,必要時(shí)與科室績效管理掛鉤。
實(shí)踐證明:呼吸科引人6S管理模式以來,護(hù)理質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)與未開展的同期相比,有很大程度的提高。
三、6S管理在護(hù)理管理中的作用
護(hù)理管理中引入6S管理模式。極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,使大家轉(zhuǎn)變了觀念,由“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”,增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。護(hù)理管理更強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念,人的素養(yǎng)是至關(guān)重要的因素,6S管理精華在于提升人員的素養(yǎng),這也是護(hù)理管理可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
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作者:博革咨詢