在國企，制訂標準工時的人員一般稱為定額員，在一家企業(yè)，定額組長給我講，他們這個部門最早在工藝部，后來轉(zhuǎn)到了人勞處，又后來調(diào)到了生產(chǎn)處。他問：老師，定額這個工作到底該設(shè)在哪個部門？

　　定額設(shè)在哪個部門是看企業(yè)到底希望用標準工時做什么用處。

　　標準工時可以用于生產(chǎn)計劃的產(chǎn)能測算，設(shè)備和人員需求；也可以用于財務(wù)的成本核算；工人工資分配。

　　當用于工人工資分配時，定額工作主要是放在公司的人力資源部門。此時，基本上訂額是做不準的。偏差能達到200%。一個工人每月報完工的工時能達到600小時，而實際上，按每月22個工作日，每天8小時，不過176小時。

　　當定額用于生產(chǎn)計劃時，一些公司將其放在工藝部或生產(chǎn)計劃部。放在生產(chǎn)計劃部經(jīng)常會導致計劃部門和車間的嚴重對抗。計劃部門總是希望車間能多做一些，而生產(chǎn)車間希望能保有一個BUFFER來應(yīng)對例外情況。特別是在導入ERP時，由于對標準工時數(shù)據(jù)的準確性要求是如此之高，企業(yè)多數(shù)會將定額組轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計劃部門，以更有效的推進ERP落地。

　　另外一些公司會將定額放在工藝部，特別是一些以設(shè)備加工為主的行業(yè)，工藝部給出純設(shè)備加工時間，生產(chǎn)車間和計劃部討價還價得到一個寬放系數(shù)，然后計算出標準工時，在很多外資企業(yè)，隸屬于工藝部的IE工程師的部分取代了定額員。

　　博革咨詢見到的一個精加工企業(yè)，采取的措施非常有意思，由工藝部門的技術(shù)員在導入新品時自己加工部件，記錄純加工時間。然后增加1個寬放時間，計算出單件標準工時。寬放時間是生產(chǎn)計劃，技術(shù)，車間幾個部門一起達成一個協(xié)議。

　　博革咨詢輔導的另外一家企業(yè)，公司人勞部計算的標準工時用于公司給分廠結(jié)算工資，而生產(chǎn)計劃部門和車間又搞出另外一套實動工時，用于進行設(shè)備測算，人力需求測算。公司知道這2套工時的差異，但并不強迫分廠立刻修正工時，公司財務(wù)部每年給分廠下達一個效率優(yōu)化指標，其實也就是將工時逐步降低，由各分廠自主決定降低具體的產(chǎn)品的工時。