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10個(gè)月打造金牌班組系列 2.1-2.2

日期:2022-04-28 / 人氣: / 來(lái)源:m.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

2  金牌班組勝任能力評(píng)估

2.1  金牌班組勝任能力模型

勝任能力是指從事某一職種任職角色的人必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為之總和。建立班組長(zhǎng)勝任能力模型有以下好處:

2  明確班組長(zhǎng)的發(fā)展通道,使班組長(zhǎng)能知道自己的發(fā)展方向,促進(jìn)班組長(zhǎng)有效培訓(xùn)及自我提升。

2  能促進(jìn)班組工作的可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高班組長(zhǎng)的職業(yè)化水平,提升班組績(jī)效。

2  明確班組長(zhǎng)的資格要求,對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行合理有效地配置。

2  對(duì)班組長(zhǎng)晉升、薪酬提供重要依據(jù)。

2  引導(dǎo)班組長(zhǎng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

2  通過(guò)班組長(zhǎng)勝任能力認(rèn)證,能激發(fā)班組長(zhǎng)不斷改進(jìn)工作 ,提高工作質(zhì)量和工作效率。

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圖2-1:勝任能力體系構(gòu)成

在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,班組長(zhǎng)自身素質(zhì)和能力的高低,直接決定了本班組的管理水平的高低 。因此,為了打造金牌班組,需要培訓(xùn)一批金牌班組長(zhǎng)。在培訓(xùn)之前需要參照“金牌班組長(zhǎng)勝任能力模型”進(jìn)行診斷,制定具有針對(duì)性的課程內(nèi)容。作業(yè)一名合格的金牌班組長(zhǎng)需要具備以下的技能:

2  基礎(chǔ)能力:自我管理能力、專業(yè)技術(shù)能力、溝通與交流能力

2  管理能力:團(tuán)隊(duì)士氣管理能力、計(jì)劃與組織能力、績(jī)效目標(biāo)管理能力

2  運(yùn)營(yíng)能力:現(xiàn)場(chǎng)管理能力、效率管理能力、質(zhì)量管理能力、設(shè)備管理能力

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圖2-2:某企業(yè)班組長(zhǎng)勝任能力評(píng)估表

2.2  金牌班組長(zhǎng)基礎(chǔ)能力評(píng)估

2.2.1自我管理能力

①時(shí)間管理能力:知道時(shí)間管理四象限法則,每日工作中重要而不緊急的工作占比達(dá)到30%以上;

②學(xué)習(xí)態(tài)度與能力:對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)分享,能夠主動(dòng)地有計(jì)劃地學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)的新知識(shí)、新技能,并能不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人提高;

③積極主動(dòng)的思維:把主要精力放在影響圈上,以身作則,以通過(guò)改變自己的內(nèi)心來(lái)影響別人,成長(zhǎng)自己;

④刻意練習(xí)的能力:定期給自己定特定的改變工作習(xí)慣的目標(biāo),專注并重復(fù)的練習(xí)并得到有效的反饋;

⑤轉(zhuǎn)訓(xùn)與成果分享:自我學(xué)習(xí)感受或參與培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)各種機(jī)會(huì),給班組人員進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),同一個(gè)內(nèi)容轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)不下3次;

2.2.2專業(yè)技術(shù)能力

專業(yè)技術(shù)能力指班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相關(guān)的知識(shí)、方法和技能等。班組長(zhǎng)作為現(xiàn)場(chǎng)一線的指導(dǎo)者,必須要有豐富的生產(chǎn)、工藝、技術(shù)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用并能教導(dǎo)員工。這些技能可以包括:崗位的操作技能、產(chǎn)品/物料知識(shí)及功能掌握、生產(chǎn)工藝的掌握程度、不良品識(shí)別與維修能力、設(shè)備/模具的使用等。

2.2.3溝通與交流能力

①工作關(guān)系管理:比較順暢的處理好與同事的關(guān)系,能使員工樂(lè)于配合,并積極主動(dòng)的工作;

②員工激勵(lì)管理:采用物質(zhì)激勵(lì)以外的手段,采用正激勵(lì)或負(fù)激勵(lì)的方式,對(duì)下屬員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)木窦?lì),確保團(tuán)隊(duì)的士氣;

③員工授權(quán)管理:能夠分辨哪些工作可以授權(quán),授權(quán)給誰(shuí)、解釋清楚授權(quán)內(nèi)容、并檢查完成情況的能力

④員工工作面談:能夠用標(biāo)準(zhǔn)的模式做好面談準(zhǔn)備,對(duì)員工進(jìn)行面談,并取得良好的結(jié)果

⑤情緒與沖突管理能力:能控制自己的情緒,解決員工與員工間,自己與員工間的沖突,并能夠探尋沖突的根源,并制定有效解決沖突的策略。


表2-1金牌班組長(zhǎng)基礎(chǔ)能力評(píng)估表


分類

序號(hào)

具體內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

10

8

6

4

2

自我管理能力

1

時(shí)間管理能力

很好

一般

很差

2

學(xué)習(xí)態(tài)度與能力

很好

一般

很差

3

積極主動(dòng)的思維

很好

一般

很差

4

刻意練習(xí)的能力

很好

一般

很差

5

轉(zhuǎn)訓(xùn)與成果分享

很好

一般

很差

專業(yè)技術(shù)能力

6

多技能(崗位操作)

80%以上工位

10個(gè)工位以上

10個(gè)工位以內(nèi)

5個(gè)工位以內(nèi)

2個(gè)工位

7

產(chǎn)品/物料知識(shí)及功能掌握

很好

一般

很差

8

設(shè)備/模具的使用

很好

一般

很差

9

生產(chǎn)工藝的掌握程度

很好

一般

很差

10

不良品識(shí)別與維修能力

很好

一般

很差

溝通與交流能力

11

工作關(guān)系管理

很好

一般

很差

12

員工激勵(lì)管理

很好

一般

很差

13

員工授權(quán)管理

很好

一般

很差

14

員工工作面談

很好

一般

很差

15

情緒與沖突管理能力

很好

一般

很差


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圖2-3:某企業(yè)“溝通與交流能力”診斷結(jié)果


作者:小編


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