控制圖是精益管理精益質(zhì)量中常用的工具，那么，應(yīng)用控制圖需要考慮哪些問(wèn)題呢？

 

    （1）控制圖用于何處？原則上講，對(duì)于任何過(guò)程，凡需要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制管理的場(chǎng)合都可以應(yīng)用控制圖。但這里還要求：對(duì)于所確定的控制對(duì)象—— 質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)能夠定量，這樣才能應(yīng)用計(jì)量值控制圖。如果只有定性的描述而不能夠定量，那就只能應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖。所控制的過(guò)程必須具有重復(fù)性，即具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律。對(duì)于只有一次性或少數(shù)幾次的過(guò)程顯然難于應(yīng)用控制圖進(jìn)行控制。

 

    （2）如何選擇控制對(duì)象？在使用控制圖時(shí)應(yīng)選擇能代表過(guò)程的主要質(zhì)量指標(biāo)作為控制對(duì)象。一個(gè)過(guò)程往往具有各種各樣的特性，需要選擇能夠真正代表過(guò)程情況的指標(biāo)。例如，假定某產(chǎn)品在強(qiáng)度方面有問(wèn)題，就應(yīng)該選擇強(qiáng)度作為控制對(duì)象。在電動(dòng)機(jī)裝配車(chē)間，如果對(duì)于電動(dòng)機(jī)軸的尺寸要求很高，這就需要把機(jī)軸直徑作為我們的控制對(duì)象。

 

    （3）怎樣選擇控制圖？選擇控制圖主要考慮下列幾點(diǎn)：首先根據(jù)所控制質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)性質(zhì)來(lái)進(jìn)行選擇；其次，要確定過(guò)程中的異常因素是全部加以控制（全控）還是部分加以控制（選控），若為全控應(yīng)采用休哈特圖等；若為選控，應(yīng)采用選控圖。

 

    （4）如何分析控制圖？如果控制圖中點(diǎn)子未出界，同時(shí)點(diǎn)子的排列也是隨機(jī)的，則認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)或控制狀態(tài)。如果控制圖中點(diǎn)子出界（或不出界）而點(diǎn)子的排列是非隨機(jī)的（也稱為排列有缺陷），則認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程失控。

 

    （5）對(duì)于點(diǎn)子出界或違反其他準(zhǔn)則的處理。若點(diǎn)子出界或點(diǎn)子的排列是非隨機(jī)的，則應(yīng)立即追查原因并采取措施防止它再出現(xiàn)。

 

    （6）對(duì)于過(guò)程而言，控制圖起著報(bào)警鈴的作用，控制圖點(diǎn)子出界就好比報(bào)警鈴響，告訴現(xiàn)在是應(yīng)該進(jìn)行查找原因、采取措施、防止再犯的時(shí)刻了。一般來(lái)說(shuō)，控制圖只起報(bào)警鈴的作用，而不能告訴這種報(bào)警究竟是由什么異常因素造成的。要找出造成異常的原因，除去根據(jù)生產(chǎn)和管理方面的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決外，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出，應(yīng)用兩種質(zhì)量診斷理論和兩種質(zhì)量多元診斷理論來(lái)診斷的方法是十分重要的。

 

    （7）控制圖的重新制定。控制圖是根據(jù)穩(wěn)定狀態(tài)下的條件5MIE來(lái)制定的。如果上述條件變化，如操作人員更換或通過(guò)學(xué)習(xí)操作水平顯著提高，設(shè)備更新，采用新型原材料或其他原材料，改變工藝參數(shù)或采用新工藝，環(huán)境改變等，這時(shí)，控制圖也必須重新加以制定。由于控制圖是科學(xué)管理生產(chǎn)過(guò)程的重要依據(jù)，所以經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間的使用后應(yīng)重新抽取數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算，加以檢驗(yàn)。