為什么說(shuō)再6s管理落地推行中領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)是必須要做的？

 

    因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)是具體表達(dá)對(duì)6S管理大力支持的方法之一，也就是經(jīng)常性地到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，通常有組織的巡視活動(dòng)是根據(jù)6S檢查表上的要求事項(xiàng)進(jìn)行的。

 

    但是一般來(lái)說(shuō)，我們希望領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視的時(shí)候，不要受檢查表的局限，這樣，可以不拘泥于形式，從公司的大局出發(fā)，提出6S要求督促現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任部門進(jìn)行改善。如果太拘泥于檢查表的具體檢查項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)就有可能失去對(duì)活動(dòng)大局的有效把握。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己對(duì)6S理解不足的話，偶爾使用檢查表進(jìn)行巡視也不失為是一種學(xué)習(xí)6S的好辦法。

 

    領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)6S管理的時(shí)候，及時(shí)解決6S管理中的問(wèn)題，不能只停留在指出問(wèn)題的層面上，應(yīng)該對(duì)有關(guān)安全、公害、廢棄物以及廢舊設(shè)備處理等問(wèn)題提供必要的指導(dǎo)和幫助，在具體執(zhí)行6S整改過(guò)程中提供必要的（人力、財(cái)力、物力）資源支持。

 

    例如許多企業(yè)在推進(jìn)6S活動(dòng)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)聽到員工這樣的抱怨：我們想維修機(jī)器設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門說(shuō)沒(méi)有預(yù)算不能買工具；我們想快一些把地板刷一遍油漆，采購(gòu)部門說(shuō)，公司規(guī)定購(gòu)買周期為一個(gè)月；要等一個(gè)月才能夠買回油漆等等。類似的抱怨不解決好，就會(huì)直接影響到員工參與6S的積極性。

 

    事實(shí)上，在面臨這些抱怨的時(shí)候，企業(yè)高層可以選擇兩種截然不同的態(tài)度。一種態(tài)度是認(rèn)為6S管理八字還沒(méi)有一撇，你們幾個(gè)就開始提這樣那樣的要求了，因此對(duì)員工的要求置之不理。這種情況下，我們可以想象，幾個(gè)對(duì)6S管理抱有激情的員工將就此消沉，6S管理將受到打擊。另一種態(tài)度認(rèn)為，抱怨是因?yàn)閱T工試圖改變現(xiàn)狀，員工在6S管理過(guò)程中遇到了困難和阻力的時(shí)候，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決6S活動(dòng)中的困難，是體現(xiàn)企業(yè)高層關(guān)注和支持這項(xiàng)活動(dòng)的絕好機(jī)會(huì)。因而，努力解決員工提出的問(wèn)題，就將極大地鼓舞員工的士氣，推動(dòng)活動(dòng)向前發(fā)展。

 

    高層領(lǐng)導(dǎo)巡視應(yīng)該注意的事項(xiàng)，在現(xiàn)場(chǎng)與員工的溝通為了培養(yǎng)員工的6S意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在巡視過(guò)程中適時(shí)地與員工進(jìn)行溝通是很有必要的。與相關(guān)員工做短時(shí)間的談話，時(shí)常與6S推進(jìn)成員打招呼，表?yè)P(yáng)那些在6S活動(dòng)中做出成績(jī)的小組和人員，關(guān)注他們的改善成果，以不同形式表示他們的支持。這樣做不僅能夠給員工開展下一步活動(dòng)的激情和動(dòng)力，還能夠促進(jìn)其他后進(jìn)員工和后進(jìn)部門仿效和跟進(jìn)。能夠大大激發(fā)6S管理參與人員的積極性。

 

    領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是維持6S管理不可欠缺的條件，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度認(rèn)識(shí)到自己在謀求6S管理的活性化及促進(jìn)6S管理水平提升方面的作用，并身體力行實(shí)踐對(duì)員工6S管理的支持。巡視過(guò)程中要指出哪里做得好，哪里做得還不夠。巡視完畢后，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，將問(wèn)題點(diǎn)指定專人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度，責(zé)任者要細(xì)心研究改進(jìn)方法。