1.概括來講

    

    班組長的基本任務(wù)可以概括為三句話：事務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上級。

    

    事務(wù)管理

    

    所謂事務(wù)管理，就是班組長做一些例行工作方面的管理，比如員工是否準(zhǔn)時(shí)上下班、員工是否按要求穿著工裝、員工是否準(zhǔn)時(shí)打卡等事務(wù)性的、瑣碎的事情。

    

    生產(chǎn)管理

    

    以制作業(yè)為例，生產(chǎn)管理就是指管理生產(chǎn)現(xiàn)場的人、機(jī)、料、法、環(huán)、策這六方面。

    

    輔助上級

    

    所謂輔助上級，就是班組長要及時(shí)向上司匯報(bào)現(xiàn)場的問題，給上司提出提升管理的建議。班組長要想獲得頂級優(yōu)勢、讓上司滿意，就要當(dāng)好軍師，及時(shí)匯報(bào)。

    

    2.具體來講

    

    具體來說，班組長的基本任務(wù)可以詳細(xì)分為以下八方面：

    

    完成目標(biāo)

    

    完成目標(biāo)是班組長的首要使命。例如，績效管理的核心內(nèi)容就是KPI，即關(guān)鍵性指標(biāo)。

    

    做計(jì)劃

    

    很多班組長不善于做計(jì)劃，特別是在中國的社會(huì)背景下，很多人不重視計(jì)劃，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展太快，計(jì)劃不如變化。然而凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，做計(jì)劃永遠(yuǎn)是有必要的。計(jì)劃的時(shí)間不要太長，和企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相匹配即可。

    

    調(diào)動(dòng)資源

    

    人、機(jī)、料、法、環(huán)都是資源，班組長要善于調(diào)動(dòng)、利用各種資源，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

    

    上情下達(dá)

    

    班組長要善于向上匯報(bào)信息，向下傳達(dá)要求，做好“傳聲筒”，起到紐帶作用。

    

    開會(huì)

    

    班組長要學(xué)會(huì)開會(huì)，這是一種能力，是最常見的溝通方式之一。對于那些管理經(jīng)驗(yàn)較少，不知道如何給員工開會(huì)的班組長來說，不要害怕開會(huì)，可以先模仿他人如何開會(huì)，在嘗試和實(shí)踐中提升自己的能力。

    

    培訓(xùn)員工

    

    培訓(xùn)是一種領(lǐng)導(dǎo)方式，班組長要做好領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)給培訓(xùn)員工。

    

    監(jiān)督指導(dǎo)

    

    班組長要監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)指導(dǎo)。

    

    營造班組氛圍

    

    班組長要營造一個(gè)好的班組氛圍--企業(yè)文化。

    

    總之，班組長的性格特點(diǎn)和作業(yè)方式對整個(gè)班組的影響很大，言傳不如身教，班組長要求下屬時(shí)首先要做好自己。