六西格瑪管理的DMAIC模式
日期:2019-06-26 / 人氣: / 來源:m.wtport.com / 熱門標(biāo)簽: 六西格瑪管理 6sigma培訓(xùn)
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六西格瑪是典型的定量決定策系統(tǒng),和傳統(tǒng)方法相比,它更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的作用,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)手段和各種技術(shù)去發(fā)現(xiàn)過程問題的本質(zhì)規(guī)律,從而從根本上消除問題。一旦過程的所有變量得到揭示和量化,比較和改善就成了順理成章的事。
博革咨詢認(rèn)為,在對過程的理解上,六西格瑪系統(tǒng)達(dá)到了常規(guī)方法無法達(dá)到的高度?;趯^程本質(zhì)的深刻理解,基于對過程本質(zhì)的深刻理解,六西格瑪用“D-M-A-I-C”模式來對過程進(jìn)行改善。
六西格項(xiàng)目從定義與客戶要求緊密相關(guān)的關(guān)鍵質(zhì)量關(guān)鍵服務(wù)等開始,然后測量過程能力現(xiàn)狀、分析確認(rèn)影響過程能力的關(guān)鍵少數(shù)變量,針對性進(jìn)行過程改善、對改善階段進(jìn)行持續(xù)控制,通過不斷進(jìn)行的“D-M-A-I-C”,使過程能力得到質(zhì)的提高。
控制(c)階段的主要任務(wù)
控制階段是“D-M-A-I-C”突破模式的最后一個階段。
6sigma咨詢機(jī)構(gòu)博革咨詢表示,六西格瑪控制階段的主要任務(wù)是對前幾個階段所取得的改善成果進(jìn)行保持,確保過程不再回復(fù)至改善的狀態(tài)。
很多公司有過這樣的經(jīng)驗(yàn),花費(fèi)了大量人力物力對某個嚴(yán)重問題進(jìn)行改善,結(jié)果取得了滿意的效果。但沒過幾天,經(jīng)過改善的過程又不知不覺發(fā)生了以前的問題,幾周后完全回到改善前的模樣,是什么原因?qū)е逻@種情況的發(fā)生呢?主要原因在于改善人員沒有充分認(rèn)識到控制的作用,改善一結(jié)束,大家任務(wù)即使完成,并沒有進(jìn)行作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化,也未對新的過程條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制,出現(xiàn)那樣的結(jié)果也就不足為怪了。六西格瑪突破模式的控制階段是用一系列方法和工具對改善結(jié)果進(jìn)行控制,可確保過程能夠穩(wěn)定運(yùn)行在新的水平上。
作者:博革咨詢